1. Modification et annulation de la part de Tripper :
l'agence Tripper propose le remboursement total des frais ou des offres de voyage similaires.
2. Modification et annulation de la part du client :
Dans cette situation, toute modification est considérée comme ferme et ne peut être annulée. Si toutefois une modification est possible, des frais supplémentaires seront appliqués.
3. Modification par les compagnies aériennes :
Aucune demande de remboursement ne sera acceptée en cas de modification apportée au package par ses fournisseurs, indépendamment de la volonté de Tripper. le fournisseur offrira au client des offres similaires, pour une date proche.
4. Litiges et réclamations:
Tripper agit en tant qu’intermédiaire entre les clients et les différents prestataires de services (compagnies aériennes, hôteliers, etc.). À ce titre, elle ne peut être tenue responsable que des réclamations relevant directement de sa propre responsabilité, et non de celle de ses partenaires.